Errores actualización interfaz
Hola. Se me ha actualizado el desco de la tv hace pocos días (sin mi autorización) y la nueva interfaz está repleta de errores: ralentización de menus, cuelgues, programas que no hay manera de elimi...
Foro
Hola Subaleno
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Entendemos las molestias que esta situación te está ocasionando y agradecemos que nos hayas trasladado tu experiencia.
Actualmente se están realizando actualizaciones y mejoras en la plataforma de televisión, lo que ha supuesto cambios en determinadas funcionalidades y en la interfaz del servicio. Este proceso de evolución continúa en desarrollo, por lo que es posible que durante las próximas semanas se sigan implementando ajustes orientados a optimizar el rendimiento, mejorar la estabilidad y ofrecer una experiencia más completa a los usuarios.
Respecto a los comportamientos que nos comentas, como la lentitud en los menús, bloqueos, errores en algunos contenidos o aspectos relacionados con la accesibilidad de la nueva interfaz, tomamos nota de tus comentarios, ya que este tipo de información resulta de gran utilidad para seguir mejorando la plataforma.
Lamentamos las molestias que estos cambios puedan estar ocasionándote y agradecemos tu comprensión mientras continúan implementándose las mejoras previstas.
Un cordial saludo.
John
Me parece muy bien estas pruebas, pero los experimentos con otros.
Quiero que me indiques por favor como volver a la versión anterior de la interfaz de televisión. En caso contrario, quiero que digas como solicitar la baja como cliente en todos los servicios contratados
No estoy dispuesto a pagar por un servicio que no funciona.
