Grabación ultimos 7 días no funciona en la app Movistar.

Buenas tardes BenitoOrtegaGutiérrez: 

No hemos recibido contestación por tu partes, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.

Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo,

Natalia.

Buenas tardes bertusus:

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Nos alegramos mucho de que te haya quedado resuelta la incidencia.

Dado que comprobamos que la consulta ya ha quedado resuelta para todos los usuarios del hilo, procedemos al cierre del mismo.

Os recordamos que nos tenéis disponibles para cualquier otra consulta.

Un saludo,

Natalia.

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Técnico-Movistar  ha escrito:

Buenas tardes bertusus:

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Hemos revisado el caso y vemos que los técnicos han dejado reflejado que la incidencia ya esta solucionada. ¿ Nos podrías confirmar si te esta funcionando correctamente, por favor?

 

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo,

 

Natalia.

 

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Sí, ya vuelve a funcionar.

Saludos.

Buenas tardes bertusus:

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Hemos revisado el caso y vemos que los técnicos han dejado reflejado que la incidencia ya esta solucionada. ¿ Nos podrías confirmar si te esta funcionando correctamente, por favor?

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

Un saludo,

Natalia.

Buenas tardes Novato 60:

Te pedimos disculpas por la molestias que se te han ocasionado.

Nos alegramos que ya te haya quedado solucionada la incidencia y te este funcionando correctamente el servicio.

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, 

Natalia.

Buenos días Novato 60

Estamos realizando un seguimiento de tu avería , y estamos comprobando por parte de los técnicos han dando por finalizada la gestión. ¿Nos podrías confirmar el correcto funcionamiento del servicio , por favor ?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo 

Silvia 

Hola BenitoOrtegaGutiérrez

Seguimos a la espera de una respuesta por parte para poder continuar ayudándote. Si la incidencia persiste confirma la información que te solicitamos con anterioridad. 

Un saludo, Griselda. 

Hola bertusus

Gracias por toda la información aportada, hemos reclamado el fallo que os está ocurriendo, en cuanto tengamos más datos al respecto os lo indicaremos. Te pedimos disculpas por las molestias.

Un saludo.

Nieves

Otro hilo abierto de otro forero con el mismo problema:

ERROR EN SMART TV ULTIMOS SIETE DIAS 

Algo hicisteis mal y ahora tenemos este problema.

Saludos.