Te he abierto una incidencia y te he enviado el número por privado
Saludos, Gabriel
Buenos días pinkanana
No no resetees el router. Resetea el descodificador en el que no sale la guía. Con estos reset no se borran las grabaciones. Si después del reset sigue igual mandame los datos y miramos que puede ser.
Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
Envío de datos privados
Saludos
Marcos
Hola,
Cuando me ocurrió esto ayer, ya hice 2 cosas:
1º) Reseteé el descodificador con el botón Reset. Pero al encenderse de nuevo, seguía apareciendo la guía sin información, y solo podía cambiar de canal a través de las teclas +-P
2º) Reseteé de fácbrica siguiendo las instrucciones de otro técnico en un foro de Comunidad Movistar:
Después de este Reset de fábrica, no sólo sigo sin tener la guía sin información sino que ahora me he quedado sin ver ningún canal.
Te envío datos por privado
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Saludos, Gabriel
Vino el técnico al día siguiente y cambió el descodificador. Gracias.
