La imagen se congela, imposible ver la tv, apague el descodificador por el boton trasero, al encenderlo nuevamente, decia que habia cambiado la escena, tardo mucho tiempo en conectarse, al final ya volvio a salir, pero a los segundos otra vez igual. He resetado tambien el router y el fallo persiste.
Ahora la pantalla en negro no sale nada
Ya no se que mas hacer
Hola anadelro
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, esperamos que esté en correcto funcionamiento tu servicio. Si más adelante tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la comunidad.
Un Saludo, Lizeth.
Hola anadelro
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo, Walter.
Hola anadelro
Continuamos a la espera de que nos indiques los datos que te solicitamos anteriormente para poder ayudarte.
Un saludo, Kevin.
Hola anadelro
Si te ha vuelto a fallar, debido a lo que comentas para poder brindarte una solución, confírmanos si el número 95******80 es la línea asociada con el servicio que tiene el fallo, si así es indícanos un número de contacto por mensaje privado, en caso de no ser así, necesitamos que nos proporciones los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa de tu domicilio (provincia, población, calle y nº).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo, Kevin.
He llamado al 1002 y despues de un buen rato, de momento ha vuelto la tv
