Imagen se congela y se pixela

Todo funciona correctamente. Gracias por la ayuda y por tu respuesta. Cuando algo no funciona y con encuentras ni respuesta ni solución es bastante desesperante porque no hay nada que puedas hacer.

Cierro el hilo. 

Gracias. Un saludo,

Deli

Lo estoy comprobando. Por ahora las cadenas no se paran, pero déjame unas horas o hasta mañana para asegurarme porque ha habido espacios de tiempo que no ha pasado y luego ha vuelto, así durante muchos días. 

El sábado por la tarde, empezando por cierto El Partidazo el desco se apagó y se reinició solo como si hiciera un reset, supongo que es eso a lo que se refiere el servicio técnico para decir que la avería está solucionada pero me gustaría que me dijérais si es así, si hacéis reset a distancia porque si es así igual podía haberlo hecho yo manualmente el primer día y haberme evitado diez días de enfados, de reclamaciones y de malos ratos.

Mañana  si todo va bien cierro el hilo, pero te agradecería que me respondiérais a la cuestión del reset a distancia.

Gracias. Un saludo,

Deli

¡Hola Deli96!

Hemos comprobado que la avería ha sido cerrada por el departamento técnico¿Se ha solucionado??

Un saludo

Hola Deli96

He pasado nuevamente la incidencia.. estamos pendiente

Saludos Pilar

Y yo sigo viendo las cadenas a tirones, todas. Ayer se paraban TODOS los canales.

Si tenéis que terminar cambiando el equipo porque no va bien, tendréis que terminar haciéndolo, si tenéis que tratar la avería, tendréis que hacerlo antes o después, ¿tiene que ser cuando lleve una eternidad sin poder ver ningún canal?.

Que desesperación. Ya no sé cómo pediros que me lo solucionéis. Al final tendré que plantearme darme de baja y listo. Si esto sigue así no me váis a dejar otro remedio, es muchísimo dinero para no poder ver nada. Es humillante. Tal vez sea lo que queráis, que nos vayamos todos.

Gracias por nada.

Hola Deli96

La incidencia sigue tratándose, por nuestra parte la hemos reiterado para que al menos se pongan en contacto contigo. Estamos pendientes de la resolución.

Saludos, Toñi.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar a que la avería sea tratada?, que llevo más de una semana viendo TODOS los programas pixelados y en muchas ocasiones la imagen congelada en cadenas públicas y privadas, Antena 3, Telecinco, Being, etc....

Las facturas llegan puntualmente cada día 1 y son 135 eurazos, digo yo que POR FAVOR, merecemos que funcione correctamente.

Por favor, seamos serios, por favor atended la avería.

Un saludo,

Deli

Hola Deli96

La avería está aún pendiente de ser tratada.

Un sld, Vero

Pues sigo igual. La imagen se para, se congela, se pixela y nadie se pone en contacto conmigo....