la imagen de la tv en directo se congela continuamente

Hola, comentar que desde hace varios dias la imagen de cualquier canal de la tv se congela continuamente, aunque consigas cambiar de canal vuelve a pasar lo mismo.

Ya he leido a otro cliente con el mismo problema y que ha tenido que acudir a este foro para que se le dieran posibles soluciones, después de marearle y no darle una solución definitiva hasta que no le han hecho probar varias posibilidades; la solución definitiva (confirmada por el cliente) ha sido cambiar el router.

Ya que no puedo solicitarlo de otra manera a Movistar, me tengo que dirigir a su foro.

Decir que me parece increible que Movistar utilice un foro para marear a sus clientes que tengan problemas técnicos para que alguien le de una posible solución y no disponer de una atención técnica directa. Simplemente vergonzoso. Claro, no tienen competencia.

Sergio Vargas