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ipsis76
Yo probé el VDSL
05-01-2021
Resuelto

Los canales se congelan UHD

Hola, buenas.

 

Tengo contratada fibra a 600 y tengo un problema con un deco UHD que al poner un canal se me congela la imagen, según el canal vuelve a arrancar pasados unos segundos, pero otros no vuelven a arrancar y se queda congelado. Tengo el decodificador conectado por cable al router.

 

Además tengo otro decodificado HD conectado también con cable al router para otro televisor y éste funciona correctamente.

 

He reiniciado el router y deco, he restaurado de fábrica hace pocos días tanto el router como el deco UHD y sigue con el mismo problema. 

 

Cuando se congela un canal puedo pausar la imagen unos segundos, y si lo hago parece que después ya no se corta, pero si cambio a otro canal pasados unos 3 o 4 segundos se vuelve a congelar. Lo hace con todos los canales.

 

A ver si me podéis echar una mano. Gracias.

 

Fran T.

  • Avatar de ipsis76
    ipsis76
    19-01-2021

    Hola, buenos días.

     

    Ayer por la tarde pasó el técnico por la casa, y tras cambiar deco y alimentador, el problema ha quedado solucionado, por lo que podéis marcar el tema como resuelto.

     

    Muchas gracias por todo.

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