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José ignacio3
Más integrado que la RDSI
28-04-2023
Resuelto

Mando Movistar plus retroiluminacion

Tengo un mando Movistar plus nuevo y al principio se iluminaban las teclas pero inesperadamente ha dejado de iluminarse. He reseteado el mando pero sigue igual. Qué puedo hacer?  
  • Hola José ignacio3 

     

    En primer lugar agradecemos toda la ayuda prestada por Antena-KAT 

    Si tras el reset y el cambio de pilas continua el fallo para poder ayudarte desde aquí necesitamos que nos facilites: 

     

    - Número de teléfono fijo al que está asociado el servicio de Movistar TV

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto

     

     

    Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí) 

     

    Un saludo.

     

    Nieves