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pacu
Yo probé el VDSL
26-11-2022
Resuelto

Mando vocal y manejo tv.

  Buenos días: Tengo desde hace un mes el nuevo mando vocal de Movistar con el que se puede emparejar el aparato de tv y en teoría sólo necesitas el mando de Movistar. Pues bien, para encende...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    27-11-2022

    Hola pacu

     

    ¿Has podido comprobar si la función CEC en el televisor Sony está correctamente activada, por favor? ¿Has probado a reconfigurar de nuevo la función de mando universal desde el menú del descodificador?

    Además para poder ayudarte desde aquí en todo lo posible necesitamos que nos facilites: 

     

    - Número de teléfono afectado 

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de como crearlo (Pincha aquí) 

     

    Agradecer también la ayuda prestada por Alez_MVP

     

    Un saludo.

     

    Nieves