He recibido el nuevo DESCODIFICADOR UHD MOVISTAR+ para sustituir al anterior.
No puedo crear CANALES FAVORITOS.
Con lo que me debo tragar canales en el orden que no quiero, sean en español o otros idiomas.
No entiendo como sacan uno mejorando el anterior y vamos a peor, antes si se podía.
Creo que dejaré el anterior.
La respuesta de la técnico Irene no es correcta.
Así escoges programas favoritos, no canales!
Yo también voy a escribir una sugerencia porque me parece un gran retroceso.
(Incluso sin tener hijos he mirado la opción del pin parental como opción, pero sólo es para contenidos bajo demanda…)
un saludo
Hola AlguienMás.
Nos alegra que hayas dejado constancia, para que pueda ser tenido en cuenta en próximas actualizaciones. Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Angela.
Gracias Victoria.
Ya he puesto mi sugerencia en el foro de "Sugerencias y Mejoras"
Saludos.
Es una función muy importante y que
usamos diariamente.
Tienen que incluirla.
(Gracias Salvador BT)
***"Editado por vulneración de las Normas y Condiciones de la Comunidad"***
*Conducta, Disposición 17.
La función de "últimos canales vistos" no es ni parecida a la de canales favoritos y no tiene la misma funcionalidad. Es un grave error la desaparición de los canales favoritos.
Creo que debemos poner "El grito en el cielo".
Es una función muy importante y que usamos diariamente.
TIENEN QUE INCLUIRLA.
Mientras, mi sugerencia es no devolver ni el viejo ni el nuevo.
Usas el viejo y te quedas guardado el nuevo por si añaden la función en el futuro.
Buenas tardes AlguienMás,
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando. Comprobamos que efectivamente, la opción de canales favoritos se ha sustituido por la calle de últimos canales vistos que aparece en la primera posición de la home, esta calle se irá alimentando según se vayan visualizando nuevos canales.
Para que lo puedan tener en cuenta para próximas actualizaciones, tienes la posibilidad de dejar constancia en el foro de "Sugerencias y Mejoras".
Un saludo
Victoria
Es cierto. ¡NO HAY FORMA de crear una lista de canales favoritos!
Mi cabreo ha sido enorme al probar el nuevo desco HD que me ofrecieron a cambio del antiguo que da problemas de vez en cuando. Han hecho desaparecer esa funcionalidad para obligarnos a pasar por canales -que no nos interesan- pero les conviene que veamos, y eso no puede ser un mero descuido. El trabajo de diseño y creación de la funcionalidad de un nuevo desco, se hace con cuidado y seguro que es revisado por muchas personas. Dudo mucho que sea un descuido, por lo que sospecho que esa desaparición es deliverada. Es mi opinión.
En definitiva, en lugar de devolver el desco antiguo y con problemas, he devuelto el nuevo desco HD. Prefiero tener mi lista de canales favoritos aunque el desco casque de vez en cuando.
Hola Salvador BT
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya no tienes más consultas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola Salvador BT
Lamentamos informarte que el modelo nuevo UHD ha desaparecido la función de canales favoritos, en su lugar dispones del carrusel de "Últimos canales vistos" en el menú principal de Movistar Plus+, justo debajo de las secciones del menú, donde podrás visualizar lo que están emitiendo en los últimos canales que has visto recientemente sin tener que pasar por la lista de todos los canales.
Te animamos a poner un comentario al respecto en el foro de "Sugerencias y Mejoras" para que se pueda tener en cuenta en futuros cambios.
Un saludo.
Nieves
