Problema actualización descodificador 4k
Hola el día 11 de octubre recibí el nuevo deco UHD cableado y lo instale el mismo día; en principio sin problema. Llegó con la versión antigua de firmware y hasta la fecha no se ha actualizado a la ultima versión (nueva interface), desde entonces y hasta hoy he reseteado el router y el deco de fabrica varias veces y sigo sin tener actualización alguna. Por otra parte, me han llamado a diario del 1002 para preguntarme si funcionaba bien el deco recibido y cerrar la orden a lo que he respondido todos los días que funcionaba perfectamente. Las 2 últimas veces les he comentado el problema de que no se me actualizaba al nuevo interface y me comentaron que ya forzaban ellos la actualizacion y que tenía que actualizar, sin resultado alguno. Alguien me puede ayudar con este problema de actualización? A no ser por este tema el deco funciona perfectamente.
conichigua ha escrito:De Gijón , Asturias.
Saludos
Mira haz una cosa, llama al 1002 y pide exactamente esta versión. Han de tenerla ya que la interfaz ha sido liberada por toda España.
Deco UHD (wifi o cableado)
(Nueva interfaz)
Software: 2018.06.12.14.08.20
Firmware: 7.6.1
(La que tienes ahora > Interfaz antigua)
Software: 2018.04.25.08.30.35
Versión firmware 7.6.1
