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Lidia25
Mi vida cambió con el ADSL
30-09-2024
Resuelto

Problemas decodificador tv

De nuevo tengo problemas de cortes en la TV. Como se cerró el hilo anterior, rogaría al Técnico de Movistar que vuelva a ponerse en contacto conmigo para poder pasarle mis datos. Gracias
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    Técnico-Movistar
    06-10-2024

    Hola Lidia25 

     

    Realizando un seguimiento a tu caso y comprometidos con brindarte una solución, hemos verificado en el sistema y tienes un reporte del 03/10/2024 18:59 por medio del cuál se te genero una visita técnica para revisión, dicho reporte aún permanece abierto y en trabajos por parte del departamento técnico encargado.

     

    Estaremos atentos a tu caso, para poder confirmar la solución definitiva a tu falla.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

    Un saludo,
    Jorge.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-09-2024

Hola Lidia25 

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

 

- Número de teléfono fijo.

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

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Un Saludo, Lizeth.