Reinicio TV

Hola. 

Desde hace un tiempo tengo problemas de reinicio de la TV (LG) cuando estoy utilizando el descodificador. Recalcó que es la TV la que se reinicia, no el descodificador pero solo cuando estoy viendo a través del mismo. Cuando estoy utilizando la aplicación de Movistar en la TV o cualquier otra app como Netflix no ocurre.

Los reinicios son cada vez más frecuentes hasta el punto de que ya no es posible ver la TV a través del descodificador. 

He probado a reiniciar la TV a su estado de fábrica y también el descodificador pero no ha funcionado ninguna solución.