Ruidos en el decodificador
Buenos días.
Desde hace unos días se oye un ruido que sale del decodificador UHDTV. Son como chirridos intermitentes, pero todo el rato. Un chirrido como si algo fino estuviera raspando con metal. Es más bien agudo. No es un ruido potente ni molesto, (si se pone la tele o si hay cualquier actividad ni lo notas) pero en silencio se está oyendo todo el rato. Y además, me preocupa que pueda ser un mal funcioamiento del aparato y que en cualquier momento me quede sin él. ¿qué puedo hacer para solucionarlo? Os subo una foto para que veais exactamente el aparato.
Hola Amador
Hemos recibido tu consulta sobre el icono que aparece en pantalla al utilizar el decodificador Movistar+ en tu televisor Samsung.
Te informamos que, en algunos modelos de Smart TV Samsung, el nombre y el icono que se muestran en la entrada HDMI pueden configurarse manualmente. Si actualmente aparece como “HDMI” en lugar del logotipo de Movistar, puedes seguir estos pasos para personalizarlo:
- Accede al menú de “Fuente” desde el mando a distancia.
- Sitúate sobre la entrada HDMI correspondiente (sin seleccionarla).
- Pulsa el botón Tools o accede a las opciones de edición.
- Elige “Cambiar nombre” y escribe “Movistar+” o el nombre que prefieras.
- Si el modelo lo permite, selecciona un icono representativo (como “Decodificador” o “Proveedor de TV”).
Ten en cuenta que no es posible subir un logotipo personalizado, ya que el televisor solo permite elegir entre iconos predefinidos. Además, si el decodificador anterior mostraba el logotipo automáticamente, es posible que tuviera activada la función Anynet+ (HDMI-CEC), que permite al dispositivo enviar su nombre al televisor. Puedes verificar esta opción en:
- Menú > General > Administrador de dispositivos externos > Anynet+ (HDMI-CEC)
Esperamos que esta información te sea de ayuda. Para más opciones específicas relacionadas con tu televisor, te recomendamos contactar directamente con el soporte técnico de Samsung.
Un saludo, Alejandra.
