Foro
¡Hola conichigua!
He procedido abrirle una incidencia para que el técnico se lo pueda comprobar.
Voy a estar pendiente de su incidencia.
Para DanielS73 si es tan amable facilíteme sus datos por privado como le indiqué anteriormente.
Un saludo.
Samuel
- Técnico-Movistar22-01-2019Responsable Técnico
¡Hola a todos !
Hemos comprobado una incidencia masiva en estos días sobre este motivo.
¿Nos pueden indicar si ya os funciona correctamente?
Un saludo.
Samuel
- conichigua25-01-2019Yo probé el VDSL
En mi caso, los cortes permanecen. El lunes vinieron los técnicos a comprobar la instalación, vieron que estaba todo correcto, y cambiaron el deco por si el mío estuviese defectuoso. Pero después de unos días de prueba, el tema permanece, de echo estoy viendo un episodio de Outlander y llevo 4 saltos. Solo decir, que en el tema influye el HGU, pues lo apago y enciendo y los saltos en VOD no aparecen durante 2 o 3 días. Luego vuelven a aparecer.
Saludos:
Técnico-Movistar ha escrito:¡Hola a todos !
Hemos comprobado una incidencia masiva en estos días sobre este motivo.
¿Nos pueden indicar si ya os funciona correctamente?
Un saludo.
Samuel
- Técnico-Movistar25-01-2019Responsable Técnico
¡Hola conichigua!
Le he vuelto abrir una incidencia para que el técnico pueda volver a comprobarselo.
Voy a estar pendiente de su incidencia.
Un saludo.
Samuel
- DanielS7322-01-2019Yo probé el VDSLNo, en mi caso aún no se ha solucionado el problema. Continúan los saltos de vídeo y audio en contenidos VOD