Editado 17-05-2015 11:22
Editado 17-05-2015 11:22
A escasas doce horas de la final no solo no ha aparecido el desdoble de dial para poder ver o grabar el partido en cuestion sino que nadie sabe nada: he estado dando vueltas como un idiota por todos los operadores del 1004 y nadie sabe nada y ademas ponen unas expresiones de pasmo como si les estuviera preguntando donde se compraba cocaina libremente publico.
He puesto una queja lo mas energica que he podido, porque no tiene sentido que nos hayan dado las semifinales y para la final nos quedemos con las ganas. No me vale la opcion de verla en Sportmania; yo quiero verla en HD y a la hora en que se juega, que para eso pago 20,45 €/mes.
Y lo de hacer un desdoble de canal, como hace Digital + para sus abonados, es facil para Movistar. De hecho hoy mismo hacen siete, nada menos, para que nadie se quede con ganas de ver alguno de los diez partidos de futbol que se juegan.
Que estoy hablando de la competicion de clubes profesional más importante de Europa!!!! Y el segundo deporte en España!!!!
No pido que pongan un partido de infantiles de hockey sobre hielo.
ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO MAS DE MOVISTAR A SU CLIENTELA, QUE A LA POSTRE SOMOS LOS QUE MANTENEMOS TODO ESTE ASUNTO. MOVISTAR NACE CON EL OBJETIVO DE PONER NUESTRA PASTA EN SU BOLSILLO Y A CAMBIO NOS DA MUCHO DE LO QUE NO NOS INTERESA, PERO NO LO QUE NOS INTERESA. Y POR SUPUESTO DE ATENCION E INFORMACION NADA DE NADA.
No viene al caso, pero hace cuatro días tuve que hacer una consulta tecnica a Apple y que dferencia!!! El operador/tecnico era una persona que sabia de que le hablaba, hizo suyo mi problema y me ofrecio una solución en pocos minutos. Al par de horas me puso un correo para saber si todo funcionaba correctamente y como habia seguido mirando el problema me ofrecia una solución alternativa por si habia fallado la anterior.
Si algun moderador lee esto y es capaz de darme una solución se lo agradecería en el alma, pero no creo. Seguro que en Movistar nadie se ha enterado ni siquiera de que se juega la final de la Euroliga (de hecho las personas que me atendieron no sabian ni de les estaba hablando: todo era responsabilidad de Canal +).
Saludos indignados.
Es cierto. Aquí un abonado de Fusión TV Energía sin Canal+ 1 que tiene acceso a Canal+ 1 Multi en el descodificador. De estas sorpresas se avisa, Movistar
Editado 17-05-2015 18:36
Editado 17-05-2015 18:36
Buenas tardes,
Os dejo una noticia de última hora, aunque alguno parece que ya se me ha adelantado.
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Editado 17-05-2015 19:02
Editado 17-05-2015 19:02
Muchas gracias, @JavierR-Movistar
AVISO PARA :@Julian1958 , @SergiMasRiba , @alsadihe , @pepitto , @GUILA
Este es el Post que acaba de publicar el Moderador Senior @JavierR-Movistar
el 17-05-2015 18:32
Hola a tod@s,
Hoy podréis seguir en directo en Canal + 1 el Espanyol - Real Madrid (dial 30) y el apasionante partido de la Final Four de
baloncesto entre el Real Madrid y Olympiacos a las 20:00 (dial 16).
Detallazo de Movistar: Para todos los abonados de Movistar TV. Es decir, sin Canal +1 contratado. Eso sí, no podrá verse en Movistar Go ni grabarlo
Un saludo
pues yo pongo el 30 y me dice que no disponible pero el 16 si se ve osea que canal plus no esta disponible si no lo tienes contratado.
Editado 17-05-2015 19:09
Editado 17-05-2015 19:09
Recuerda el horario del partido, 20:00 horas. Falta una hora. Dial 16.
Editado: La solución que para Movistar debió resultar más fácil es "abrir" temporalmente Canal + 1, la señal duplicada que a partir de las 20 horas emitirá la Final de la euroleague.
Lo más que probable, al finalizar ese partido suspenderán la señal del dial 16. Es decir ¿Interesado en ver Canal + 1? Contratar ese extra para poder visualizarlo en el dial 30. Cuota actual, 20,45 €/mes
ya si el 16 esta en abierto pero yo me refiero al canal plus el dial 30 doy al mando pongo 30 y me dice que no disponible asique solo gratis el 16 hoy.
gracias yo estoy viendo el partido porque tambien tengo plus de satelite que sdale mejor de precio 24.65 al mes yme entran varios canales y el de las series y ahora dan 28 canales mas hasta el 31 de agosto sin coste alguno ahi queda eso.
Bien, acaba de terminar el partido y ¡¡¡¡ CAMPEONES !!!!
Sres. de Movistar: esto no se comunica con menos de hora y media de antelación al comienzo del partido.
Bien la solucion de ulitma hora. No me creo que haya sido un "detallazo" de Movistar a los aficionados: mas bien que no hayan podido emitirlo codificado porque se les haya ocurrido a ultima hora o algo asi.
Si no, no tiene sentido que el 1004 no tenga noticia, que el que lleva la cuenta de Tweeter, la de Facebook y actualice la pagina web no digan nada. Politica de improvisación y desde luego un CERO como un castillo por la politica de comunicación.
Todo digno de Pepe Gotera y Otilio "chapuzas a domicilio". Los mayorcitos saben a quien me refiero.
Bien esta lo que bien acaba: hemos visto un grandisimo partido y el Madrid Campeon!!!!
Un 10 para Movistar por habilitar el Canal+1 Multi HD y permitirnos celebrar la novena del Madrid con calidad y para todo el mundo.
Igual que se le critica cuando hacen las cosas mal, ahora es justo alabarles
Saludos
Con el pero de que podían haber mandado un mensaje avisando del hecho.
Yo me enteré cuando quedaban 4 minutos de partido.
para otras chorradas mandan mensajes al móvil.
Deberían haber hecho lo mismo esta vez.
Editado 18-05-2015 15:26
Editado 18-05-2015 15:26
Hola @juanadon
Desconozco cual de las siguientes tres cuestiones, que al final permitieron ver ese importante y emocionante partido, pudo ser más complicada.
1. Emitir un contenido propio de los derechos de emisión de Canal + sin estar esa plataforma de TV de pago integrada en Movistar TV
2. Extender la posibilidad a todos los Clientes con Movistar TV, sin que fuese necesario estar abonado al extra de Canal + 1, 20,45 €/mes. ¿Tu tampoco lo estás, verdad?
3. Anunciarlo (18:30 horas) en la Comunidad Movistar. Es decir hora y media antes del inicio del partido (20:00). Permitiendo al resto de Clientes -sorprendidos por esa posibilidad-, y que no estábamos informados. (Aprovecho para repetir mi agradecimiento a @jorgebcn por su aviso)
En definitiva, circunstancias atípicas o especiales, son "superfáciles" para una "Peña" de amigos y sus respectivos WhatsApp...
Evidentemente para una Empresa del tamaño e importancia de Movistar, la cuestión se "complica" especialmente. En definitiva, detrás de esa decisión de emitirlo en "abierto" y comunicarlo.a tiempo tiene que haber la iniciativa decidida y profesional de diferentes e importantes responsables de Movistar.
Yo desde luego, me ratifico en mi primer comentario: Un detallazo (Un auténtico detallazo)
Un Saludo 🙂
Estoy de acuerdo en lo del detallazo.
Yo llegué a decir que era imposible de ver un detalle así.
Sólo añado que si mandan mensajes para decir por ejemplo que van a dar un madrid juve o que hay una nueva serie en movistar series podían haber mandado un mensaje advirtiendo del detalle.
Editado 18-05-2015 15:28
Editado 18-05-2015 15:28
Si me permites la broma: "Que conste en acta" ; Yo lo he intentado...pero por tu nueva respuesta, me temo que sin resultados positivos.
Repito, sin conocer para nada como se desarrolló todo, "eso" (El detallazo) no era una Promo al uso, con anuncios y SMS incluidos. Por tanto no "resiste" esa comparación.
Lo dicho, enhorabuena para los profesionales de Movistar, Comunidad incluída, que nos lo hicieron posible.
Un Saludo 🙂