Cobertura Fibra Las Arenas - Getxo

Hola eleiu

En relación a tu petición de consulta de cobertura te informamos que tu zona no está incluida en plan de despliegue de Fibra y por tanto no podemos darte una fecha de previsión.

Si ya eres cliente, a través de Mi Movistar te aparecerá una notificación en el momento que tengas cobertura de Fibra óptica disponible.  

Un saludo

Marcela

Podéis por favor volver a preguntar a despliegue como va nuestro acceso a fibra óptica ? Ya que ahora van a dar ayudas para el despliegue... igual podéis poner fibra en el centro de un núcleo urbano residencial de 30000 habitantes... 

por si queréis pasar a despliegue :

https://www.deia.eus/bizkaia/2020/10/07/bizkaia-estara-conectado-banda-ancha/1069794.html

salu2.

Hola eleiu,

Nos informan que en tu dirección, está pendiente de aprobación de nuevo despliegue tal y como te indicaba la moderadora Marcela. Recuerda que puedes realizar un seguimiento a través de este enlace y por supuesto, más adelante puedes contactar con nosotros para que traslademos de nuevo la consulta y nos puedan informar.

Un saludo

Mercedes

Como  que en Paso 2, si hace un año se pasaron en busca de los permisos por todas las casas...

Hola eleiu

Debido al estado de alarma decretado por el estado y recogido en RD 463/2020 de 14 de marzo, quedan sin efecto el cierre de las centrales del 25/03/2020 y 29/04/2020. Es decir, las centrales que se iban a cerrar en esas fechas no se van a cerrar y los clientes podrán seguir disfrutando de su servicio con tecnología COBRE.

Por tanto, de momento no se produce el cierre en la fecha comunicada y se aplaza a fecha sin determinar mientras que se reestablece la normalidad. Las centrales cuando se reestablezca la normalidad, se procederán a su cierre dando un margen amplio a los clientes para que puedan realizar la migración a fibra o radio.

Una vez reestablecida la normalidad los clientes podrán solicitar la migración a Fibra o radio.

En cuanto a la fase de despliegue de Fibra, estaría en el paso 2 ya que la dirección solicitada está pendiente de aprobación.

Un saludo

Marcela
 

Entonces en qué pasó del despliegue estamos? De los que indicáis en este post 

https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/Fases-del-despliegue-de-la-fibra-%C3%B3ptica-de-Movistar/td-p/507049

Estaríamos en el paso 3?

Me han comentado que se están adelantando los cierres de las centrales ADSL..  tenemos fecha de cierre de la nuestra?

Muchas gracias por la respuesta.

Hola eleiu

En respuesta a tu consulta, te informamos que desde el área de despliegue, nos indican que la dirección solicitada esté pendiente de aprobación de nuevo despliegue por parte del área responsable.

Un saludo

Ángeles

Hola eleiu

Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado, en cuanto tengamos información te lo haremos llegar desde aquí.

Lamentamos la demora

Saludos

Pilar

Hola eleiu

Seguimos pendientes de respuesta por parte del Área de Despliegue. En cuanto la tengamos, volveremos a contactar contigo para hacértela llegar.

Saludos

Margarita

Hola eleiu, 

Continuamos pendientes de recibir respuesta por parte del área encargada. Te mantendremos informad@.

Saludos

Laura