Cobertura Fibra

Cobertura Fibra

Buenas, me preguntaba si me pueden dar una fecha exacta ( o lo más exacta posible ) a la instalación de fibra en mi calle (es la única del barrio que no tiene) porque desde que me uní a movistar hace un año me llevan diciendo que tres meses...

 

Saludos. 

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Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7

Hola @AarónPérezTorres


Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar y agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.

 

Te informamos que desde la Comunidad Movistar no tenemos información sobre la toma de decisiones para la creación de las Actuaciones de Despliegue.

 

No obstante podemos trasladar tu consulta al área de despliegue fibra para que puedan aportarnos alguna información más detallada sobre la previsión de fibra en tu zona.

 

Para ello necesitaríamos que nos facilitaras por mensaje privado los datos del interesado o titular de Movistar en caso que seas cliente (nombre y apellidos, DNI, dirección completa, referencia catastral, coordenadas gps y tlf contacto) lo revisamos y re informamos.

 

Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.

 

Saludos
Belén
 



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Mensaje 2 de 8
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Hola @AarónPérezTorres

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Trasladamos tu consulta, en el momento que dispongamos de la respuesta, te lo haremos saber.

 

Un saludo
María



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Mensaje 3 de 8
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Hola @AarónPérezTorres

 

Te hemos informado por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 4 de 8
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Hola @AarónPérezTorres,

 

Te hemos enviado un mensaje privado para que por favor nos confirmes unos datos.

 

Quedamos a la espera y gracias de antemano.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 5 de 8
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Hola @AarónPérezTorres

 

Hemos trasladado la información que nos has aportado al área de despliegue.

 

En cuanto recibamos respuesta, contactaremos contigo para informarte.

 

Un saludo

Silvia



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Mensaje 6 de 8
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Hola @AarónPérezTorres

 

Seguimos pendientes del progreso de la gestión, hemos reiterado de nuevo la consulta y esperamos poder informarte lo antes posible.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 7 de 8
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Hola @AarónPérezTorres

 

Según la respuesta del área responsable, no existe previsión de despliegue a corto plazo y solo dispondrías de cobertura Adsl actualmente. Esto no implica que más adelante pueda producirse el despliegue.

 

Te aconsejamos a que realices una reserva de fibra para que una vez entre tu dirección en cobertura, te podamos informar directamente y también tienes la posibilidad de visualizarlo directamente en tu Zona de Cliente en el momento que la dirección tenga disponible, cobertura Fibra. 

 

Saludos

Pilar



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