Hola, he contratado internet 4G, porque en el 1004 me dicen que no había fibra en mi edificio. Sin embargo, en la web de O2 que utiliza la red de fibra de Movistar sí indica que hay cobertura de fibra. Qué datos necesitáis para comprobarlo?
gracias
Hola erredea
Hemos recibido tus datos por mensaje privado, nos ponemos con tu caso y te informamos si dispones de cobertura de fibra o no.
Saludos
Belén
Hola erredea
Efectivamente, acabamos de comprobar que ya dispones de cobertura de fibra en la dirección que nos has facilitado por privado 🙂
Saludos
Margarita
He recibido un SMS del 1004 informándome que ya llega la fibra a casa. Gracias.
Hola @erredea
Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.
Saludos
Pilar
Hola erredea
Necesitamos que nos facilites tu Dni, nombre y apellidos para poder realizar la consulta.
Saludos
Pilar
Hola erredea
Hemos recibido tus datos por mensaje privado, nos ponemos con tu caso y te informamos si dispones de cobertura de fibra o no.
Saludos
Belén
Hola erredea
Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar.
En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Para poder consultar si existe cobertura de fibra Movistar en tu domicilio, necesitamos que nos facilites por mensaje privado la dirección completa de tu domicilio. Lo revisamos y te informamos.
Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.
Saludos
Belén
