Como solicitar instalación de fibra en la comunidad de vecinos

Hola BorjaDM

Lamentamos la situación que nos comentas, por nuestra parte hemos realizado todo lo posible, para informarte de la situación de la fibra en ese finca. Estamos a tu disposición para cualquier, duda, consulta o petición que pueda surgir.

Un saludo.

Vero.

Lo acabo de ver, la comunidad de vecinos tomará las medidas oportunas ya que no es de recibo que el local ocupado por el Banco de Santander si tenga fibra y los vecinos no.

Gracias.

Hola BernaMartinezRomero

Seguimos pendiente de respuesta del departamento de despliegue. En el momento que nos informen te comentamos. 

Un saludo

Arancha

Enviado el numero de CTO por privado. Gracias

Hola BorjaDM

Hemos consultado la cobertura disponible para la dirección que nos has facilitado y no nos aparece que podamos ofrecer fibra. Si , como nos indicas, existe un establecimiento que sí dispone de de cobertura de fibra con Movistar necesitamos que nos facilites  por privado o el número de fijo o el número de caja de fibra próxima para que podamos pasar la consulta a los técnicos de tu zona y nos confirmen si es posible ofrecer fibra. 

Saludos, Blanca.

Hola BernaMartinezRomero y......bienvenido a la Comunidad!!!

Por lo general y para poder llevar un orden en las atenciones, es necesario esperar a que te atienda un moderador antes de enviar los datos.

Por otro lado, hemos comprobado con los datos facilitados, que el despliegue de fibra en dicha dirección se encuentra en la fase de construcción,  de ahí que aunque este instalada la CTO no esta activa la conexión a fibra aun.

Te facilitamos un enlace donde puedes comprobar las distintas fases de despliegue de fibra en una población.

Un saludo

Angeles