Fibra óptica en el centro de Baeza (Jaén)

[txes1]

Buenos días,

Quería pedirles información acerca de la cobertura de fibra óptica en la localidad de Baeza (Jaén). Según la información que proporciona el Ayuntamiento, el despliegue en la calle en la que resido se realizará a finales del mes de julio. Me gustaría saber si esta información es correcta o si, por el contrario, nos están dando largas, tal y como llevan haciendo desde hace un año. Actualmente tengo contratado un ADSL que sufre constantes interrupciones y cuya velocidad de bajada/subida es ridícula.

Gracias

Un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @txes1 y.......bienvenido a la Comunidad!!!!

Por lo general y para poder llevar un orden en las atenciones, es necesario esperar a que te atienda un moderador antes de enviar los datos.  No obstante como ya los has enviado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
 

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @txes1

Tras comprobar la dirección e información que nos has facilitado, hemos realizado una consulta interna al área de despliegue y en el momento que tengamos contestación, te informaremos. 
 

Un saludo

Raquel

[txes1]

Hola de nuevo,

Gracias por vuestra respuesta. ¿Hay alguna novedad?

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola, @txes1 

Continuamos pendientes de la respuesta del área encargada, una vez tengamos alguna novedad te estaremos informando. 

Un saludo. 

Michel. 

[Comercial-movistar]

Hola, @txes1 

Continuamos pendientes de tu caso, en cuanto tengamos información del área encargada, te lo comunicaremos.

Un saludo. 

Michel. 

[txes1]

Hola, Michel

Gracias. Por favor, indicadme en cuanto se sepa algo. En breve me cumple el contrato de alquiler y, de ser inviable la instalación de fibra en mi domicilio actual, me buscaría otro sitio en el que sí que llegue.

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola, @txes1 

No te preocupes, una vez tengamos respuesta por parte del área encargada te informaremos inmediatamente. 

Un saludo.

Michel.

[Comercial-movistar]

Hola, @txes1 

Hemos obtenido respuesta por parte del área encarga donde nos informan que actualmente se encuentran en proceso de solicitud de permisos para llevar a cabo los trabajos necesarios para la instalación del servicio de fibra. De momento no los han indicado una fecha de finalización, pero te recomendamos rellenar el formulario de reserva de Fibra Formulario de reserva de Fibra Óptica | Particulares | Movistar que te informara cuando se encuentre disponible. 

Un saludo.

Michel. 
 

[Comercial-movistar]

Hola, @txes1 

¿Podemos ayudarte en algo más? 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos. 

Michel.

[txes1]

Hola, gracias por vuestro mensaje.

He rellenado el formulario, tal y como me indicásteis, pero aún no tengo respuesta sobre cuándo se hará la implementación de la fibra en mi calle. ¿No pueden decirme una estimación, aunque sea aproximada? (En 3 semanas, en dos meses…).

Gracias de nuevo

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola, @txes1 

Lamentamos informarte que desde la comunidad no tenemos información sobre la toma de decisiones para la creación de actuaciones de despliegue. Como has rellenado el formulario de fibra, una vez se encuentre disponible dicho servicio, te estarán informando. 

Un saludo.

Michel.