Hola @Roberto131
Te damos la Bienvenida a la Comunidad.
En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación/ejecución de las Actuaciones de Despliegue, éstas van zonificadas.
Para poder trasladar la consulta de la cobertura, necesitamos que nos facilites los datos por Mensaje Privado:
- Nombre completo y DNI del titular.
- Dirección completa.
- Referencia Catastral/coordenadas.
- Nº línea fija.
- Móvil de contacto.
Un saludo
Cristina
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Hola @Roberto131
Hemos recibido tus datos correctamente por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia
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Hola @Roberto131
Con el fin de que podamos ubicar correctamente la dirección y facilitarte más información, vamos a necesitar que nos remitas por privado la referencia catastral de la vivienda.
Muchas gracias por tu colaboración 😉
Un saludo
Eugenia
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Hola @Roberto131
Muchas gracias por enviarnos la referencia catastral 😉
Ya hemos abierto una gestión para intentar obtener información sobre la cobertura en tu domicilio. Te enviamos el número de gestión por privado y en cuanto tengamos respuesta contactamos contigo para informarte.
Un saludo
Eugenia
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Hola @Roberto131
Seguimos a la espera de que finalice la consulta para informarte sobre la cobertura en tu zona.
Saludos. Toñi
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Hola @Roberto131
Seguimos pendiente de que nos devuelvan información sobre la consulta de la cobertura en tu zona.
Un saludo
Encarni
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Hola @Roberto131
continuamos muy pendinete de la consulta abierta sobre la disponibilidad de cobertura de fibra en tu domicilio. En cuanto tengamos alguna respuesta te la trasladaremos.
Un saludo
Marisa
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Hola @Roberto131
Hemos comprobado que la consulta está abierta y asignada al área responsable.
Seguiremos el progreso y te mantendremos informado.
Un saludo
María
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Hola @Roberto131
Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Saludos
Pilar
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Hola @Roberto131
Mantenemos el seguimiento de la gestión interna que está en curso.
En cuanto finalice, te lo comunicamos.
Un saludo
Cristina
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Hola @Roberto131
Estamos pendientes de que finalice la gestión para informarte.
Un saludo
Cristina
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Hola @Roberto131
Sentimos la demora. Nos mantenemos a la espera de la respuesta por parte de el área encargada, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @Roberto131
Continuamos pendientes de respuesta a tu consulta. En cuanto tengamos información, te la trasladamos.
Un saludo
Marcela
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Hola @Roberto131
Hemos recibido respuesta a tu consulta.
Desde el Área de Despliegue nos informan que la finca se encuentra en fase de despliegue dentro de su proceso de construcción de Fibra y no se dispone de fecha prevista de entrada en cobertura en la zona indicada.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Marcela
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