Foro

Avatar de chusemaria1970
chusemaria1970
Yo probé el VDSL
02-12-2014
Resuelto

cobertura positiva y contratación online

Hola este post es porque en la página de cobertura de Movistar me sale que tengo cobertura y he contratado online pero me mosquea mucho porque en mi portal no he visto que hayan puesto ni cables ni n...
  • Avatar de josebra-Movistar
    josebra-Movistar
    02-12-2014

    Hola chusemaria1970 

     

    En primer lugar indicarte que he editado tu mensaje en el hilo, no es conveniente por seguridad poner datos privados. He comprobado y en domicilio  facilitado hay disponibilidad de fibra óptica. 

     

     

    Saludos. :smileyhappy:

Avatar de josebra-Movistar
josebra-Movistar
Antiguo Moderador
05-12-2014

Hola chusemaria1970 

 

Como indicas por privado no tienes linea con nosotros, por lo tanto tendrías que solicitar portabilidad hacia Movistar, ya que como te confirmé nos aparece que hay disponibilidad de fibra en tu domicilio. Una vez solicitado el pedido, contactarán los técnicos contigo y en el caso de no poder instalar por alguna incidencia son ellos quienes te informan.

 

Saludos.:smileyhappy: