Editado 20-05-2019 13:48
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soy de A Coruña oleiros lorbe rua XXXXXXX XX codigo postal 15177 los cables de la fibra acaban en un poste la casa de al lado apenas seran 10 m si los son y no era q si estaba a menos de 150m era obligatorio q me la vinieran a instalar
Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Hemos editado el mensaje para que no aparezcan tus datos privados en público.
Para poder atender tu consulta , necesitamos que nos facilites en un mensaje privado tu dirección completa, nombre , Nif y móvil de contacto.
Un saludo
Llani
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Hemos recibido tus datos de forma correcta, nos ponemos con tu consulta a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Vero
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Al comprobar la disponibilidad de cobertura de fibra en la dirección que nos has facilitado nos indica que no hay disponible pero como nos indicas que a 10 metros esta instalado poste con la conexión de fibra hemos realizado consulta al departamento de despliegue para que nos faciliten información actualizada sobre el despliegue en tu dirección. Te mandamos privado con el número de consulta y te lo vamos comprobando para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso,
Estamos pendientes de tu consulta, pero aun no tenemos respuesta, te mantenemos informado.
Saludos.
Ana
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Seguimos pendiente de tu caso, te informamos de cualquier novedad.
Un saludo
Arancha
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Continuamos pendientes de recibir respuesta a tu consulta de fibra, te informamos en cuanto tengamos alguna novedad.
Saludos
Toñi
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Seguimos pendiente de tu consulta en cuanto nos respondan te comentamos.
Saludos Pilar
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Te hemos reiterado tu consulta para intentar agiliar la respuesta de la misma. Te pedimos disculpas por la demora en poder facilitartela. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Para intentar agilizar la respuesta a la consulta al departamento de despliegue que te realizamos te la hemos reiterado. Te mandamos privado con el número de consulta y te la vamos comprobando para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Te estamos realizando seguimiento a la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos pero todavia no tenemos respuesta que poder informarte. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Todavía no tenemos respuesta a la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos, te pedimos disculpas por la demora en poder facilitartela. Te la continuamos revisando y cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Hemos comprobado y la consulta sigue en estudio , en el momento en que nos contesten te informaremos .Lamentamos la demora en la contestación.
Saludos Fatima
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Continuamos revisando la consulta que te realizamos al departamento de despliegue pero todavía no tenemos respuesta que poder facilitarte. En cuanto nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Continuamos revisandote la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos pero todavía no tenemos respuesta que poder informarte. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Nos han respondido a la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos que actualmente no hay información sobre el despliegue de fibra que te podamos informar o una fecha aproximada que indicarte. Te facilitamos el siguiente enlace para que rellenes el formulario de reserva de fibra y cuando esté disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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da igual dijeron que iva a llegar la fibra pal año que viene y la fibra de R la andan poniendo asiq pronto nos vamos a cambiar
Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso
Sentimos la demora en la proceso de instalación de Fibra en la zona.
Puedes consulta en qué fase se encuentra tu edificio, a través del siguiente enlace. En el caso de no tener aún cobertura disponible podrás hacer una reserva, nosotros te avisaremos cuando puedas contratar fibra.
Puedes consultar las distintas Fases del despliegue, en este enlace.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo 🙂
Mónica
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