Buenas! El mando de Movistar Fusion se me ha estropeado, no funciona. Mi nombre es Félix ******* ******** con DNI ********** y los teléfonos asociados son el 6******** y 9********. Adjunto foto del modelo. ¿Cómo puedo conseguir otro? Gracias.
Hola @felix.lae
Si el mando de Movistar+ ha dejado de funcionar porque alguna tecla no funciona o tiene alguna parte rota puedes ir a una tienda movistar con el mando averiado y te entregarán uno nuevo de manera gratuita.
Te dejo un enlace con la información:
https://atencionalcliente.movistar.es/pregunta-frecuente/fallos-en-movistar+-y-aver%C3%ADa-del-mando
Saludos.
Hola @felix.lae
¡¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!! 
Tal como te informa @aasanz (Muchas gracias por tu respuesta 
) si no funciona alguna tecla o ninguna puedes llevarlo a una tienda y te lo sustituyen sin coste. Sin embargo si el mando hace que el led del desco parpadee es posible que el fallo sea otro.
Cualquier cosa nos comentas, quedamos a tu disposición.
Un saludo, 
Paco.
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