Hola, @fbyte!
Ante todo, te pido disculpas por las molestias en nombre de Movistar.
No es posible ocuparnos de esta gestión desde la Comunidad porque necesariamente debes hablar con el departamento que se encarga.
Eso sí, el horario de atención es de 8 a 23 horas de lunes a domingo, por lo que posiblemente si pruebas en diferentes horarios dentro de ese margen habrá momentos en los que sea más rápido contactar con ellos.
Un saludo, Bea.
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Hola @fbyte
Disponemos de varios departamentos para los distintos servicios.
Para la baja del ADSL tienes que contactar con nuestro departamento de atención al cliente llamando gratis al 1004 para que te puedan transferir con el departamento de bajas
Un saludo
Mercedes
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