Activación Seguridad Digital alarma Movistar Prosegur en 1004

Hola, jomojomo.2

Sentimos indicarte que, por el momento, no disponemos de un email de atención al cliente, al cual puedas dirigirte para exponer lo que sucede.

Un saludo,

María.

Muchas gracias.

En cuanto al mail,no me refería a vosotros, ya sé que hacéis todo lo posible.

Quería saber si Movistar tiene un mail de atención al cliente .

Hola, jomojomo.2 

Agradecemos tu confirmación y lamentamos que la incidencia persista al actualizar la app.

Hemos reiterado la gestión que tienes en curso para agilizar novedades del área encargada.

Por otra parte, no contamos con email de atención habilitado, sin embargo, desde la Comunidad seguiremos al tanto de tu caso para poder ayudarte a resolver el fallo. 

Saludos,

Viviana.

Hola.

Ayer se realizó una actualización de la APP y seguimos igual.

Estaba esperando una actualización  a ver si se arreglaba.

Os rogaría que volvierais a insistir ( no tengo queja de vosotros , sois los únicos que os preocupáis), ya que el tema no acaba ....

Por cierto hay algún mail de atención al cliente para exponer lo que pasa ?

Un saludo.

• Ok.

Hola, jomojomo.2 

Recuerda que, desde la comunidad continuamos el seguimiento de las comprobaciones que se están llevando a cabo sobre el sistema de alarma inteligente. En el momento que contemos con alguna novedad, te lo diremos.

Un saludo.

Andrés.

Hola, jomojomo.2 

Gracias por la información.

Trasladamos lo que nos comentas, para que se continúen las comprobaciones sobre la alarma inteligente. En cuanto tengamos alguna novedad, te lo diremos.

Un saludo.

Andrés.

Seguimos igual.

Un saludo.

Hola, jomojomo.2 

Por favor, confírmanos si el sistema de alarma inteligente te funciona de manera correcta, o si el error persiste.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo.

Andrés.