Hace una semana solicité adquirir un router smart wifi y al día siguiente me mandaron un sms diciendo que no podían aceptar mi solicitud porque ya tenía uno.
Este es el router que me instalaron cuando contraté la fibra y el que sigo teniendo actualmente y me gustaría cambiarlo para mejorar la cobertura wifi de mi domicilio porque es bastante deficiente.
Espero una solución.
Saludos
Hola @marianobg
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Mónica
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Hola @marianobg
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Mónica
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Hola @marianobg
Tras consultar tu caso, vamos a trasladar el hilo al foro técnico para que puedan ayudarte.
Un saludo
Gema
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Hola @marianobg
Realizadas las comprobaciones y viendo que no tienes el equipamiento correcto, procedemos a abrir un boletín de avería para que se corrija la incidencia en los equipos y los fallos conexión Wifi que nos comentaste al principio del hilo.
A continuación, por privado, te enviamos el número de incidencia registrada. Contactarán contigo en la mayor brevedad para informarte. Disculpa todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @marianobg
Nos alegramos de que finalmente haya quedado resuelto. ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Un saludo.
Miriam
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Hola @marianobg.
Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Angela.
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