Hace unas 2 semanas hice u pedido por teléfono de portabilidad de adsl de orange a movistar 10 mb, contratando también imagenio familiar con goltv, me tomaron todos los datos y todo Ok. Me dieron un numero de pedido y al meterme a ver el estado solo reflejaba adsl 10 mb, nada de imagenio, por lo que llame al 1004, les explique mi caso y me dijeron que seria un error y tendría que hacerlo de nuevo. Volví a dar los datos a otro operador y según él me explico que le daba error al formular el pedido en su ordenador pero que se pondrían en contacto conmigo en menos de 1 semana ( la semana ya ha pasado y no me han llamado) y me dio 1 numero de pedido.
Pues ahora tengo 2 números de pedido: el primero sigue como antes adsl 10 mb y fecha de entrega para el día 24 de octubre de 2011, nada de imagenio. Y el segundo pone lo siguiente "En breve nos pondremos en contacto con contigo.
Tu solicitud de oferta Formulario por imposibilidad de tramitación ha sido enviada."
¿Por que tengo 2 pedidos a la vez abiertos? ¿Es normal o puede traer problemas?
¿que pasa con Imagenio que no me dicen nada?
Si me puede ayudar un administrador se lo agradecería...
