Hola @eb4ctv,
En tu post no indicas si deseas dar de baja el contestador en la línea fija o móvil, te anexo un enlace de nuestra página web con indicaciones para realizar la gestión en ambos casos.
Cómo dar de alta y baja tu contestador:
Cualquier duda o problemas con el enlace, puedes postear de nuevo.
Un saludo!
Pury 
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Hola @eb4ctv
Como ya disponemos de los datos, lo miramos y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola @eb4ctv,
Cuando puedes, indícame por privado el número de teléfono y el NIF del titular del que quieres dar de baja el contestador.
Salu2
Maribel
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Hola @eb4ctv,
No he recibido los datos por privado, por eso no lo he gestionado.
Lo puedes volver a enviar?
Salu2
Maribel
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Hola @eb4ctv,
Ya está gestionada la baja del car de las líneas indicadas.
Salu2
Maribel
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Hola @eb4ctv
En tu caso te hemos abierto una incidencia técnica, como te indicamos en el mensaje anterior no tienes el contestador dado de alta, estamos pendiente y te vamos informando.
Saluds
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Hola @eb4ctv
El Servicio contestador esta dado de baja, pero por alguna incidencia técnica se ha quedado bloqueado, por ello ayer pase la incidencia al servicio técnico, para que pudieran solucionarlo, viendo que continua igual le vuelvo a pasar nota. Siento las molestias.
Saluds
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Hola Ascen,
Hoy solo he podido probar mi linea.
Bien. Esta tarde ya no sale la "señorita" del contestador.
Ha costado ehhh ?? 
Te doy un voto positivo y cierro el hilo.
Saludos.
