Baja Nubico Premium

[majoalda]

Hace unos dias me ofrecieron este servicio en la puerta de una tienda movistar y tras no recibir la informacion apropiada, po no comentarme que es una subscripcion, he intentado darme de baja como siete veces.

En unos unos casos la pagina no funciona, en otros no entras etc, y ya lo ultimo recibo un mensaje de aviso de cuando me lo van a cobrar y si quero darme de baja que pinche en el enlace y tras pinchar me dice que no estoy autenticado cosa que es imposible, y si enttro en la web no da la opcion.

mal producto, mal trato y mal servicio , y por supuesto pesima web.

quiero darme de baja alguien puede ayudarme

gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @majoalda

Si nos envías un privado con tus datos (nombre, dni y nº de teléfono) comprobaremos si podemos cancelarlo desde aquí.

Un saludo

Alejandra

[Comercial.Global-movistar]

Hola @majoalda!

Todavía no hemos recibido tus datos.

Recuerda que para que podamos ayudarte es necesario que nos los facilites, a través de este enlace.

Un saludo,

Vanessa

[Comercial.Global-movistar]

Hola @majoalda!

No hemos recibido tus datos, entiendo que lo has resuelto por otra vía.

Con tu permiso , procedemos a cerrar el hilo.

Si necesitas ayuda, vuelve a postear.

Un saludo,

Vanessa