Saludos
Realice una portabilidad de linea para la instalación de Fibra con ustedes allá por Junio. Cuando vino el instalador a realizarme la instalación me comentó que en mi caso aun no se había realizado la tirada de cable y que al tener un andamio en la fachada no se atrevían a realizarme la instalación. El técnico de acuerdo con Movistar me ofreció la posibilidad de realizarme la instalación de un ADSL hasta que me retirasen el andamio de la fachada y pudiesen realizar la instalación de la fibra. Acordamos que una vez se pudiera realizar la instalación, no se me cobraría por ello y que se mantendría la promoción que había contratado con ustedes.
Ahora ya han retirado el andamio y se pude realizar la instalación de la fibra y por lo tanto me gustaría que se me realizase la instalación de la misma respetando la promoción a la que me suscribí en su momento, ya que es lo que acordamos.
Gracias por la atención
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @thakesi
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Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @thakesi
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Te mantendremos informando .
Saludos ; Raquel
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Hola @thakesi
Tu pedido esta en provisión y nos indican que ya tienes cita concertada para el 2019-01-29.
Saludos Pilar
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Muchas gracias por todo, me habéis hecho una buena gestión y os los agradezco 😉
Hola @thakesi,
Gracias a ti por contactar con nosotros a través de la comunidad, si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo
María José.
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