Cambio de Fusion Contigo 10Mb a 50Mb

Cambio de Fusion Contigo 10Mb a 50Mb

Buenos dias,

 

Actualmente dispongo de Fusión Contigo sin TV a 10Mb (ADSL, lo máximo contratable), pero recientemente me han comunicado que en mi edificio ya se ha instalado fibra óptica. De esta forma, intente contratar online la oferta de 50Mb simétricos, sin resultado alguno.

 

Dado que unicamente se trata de un incremento de velocidad (la oferta de fusión entiendo que es la misma), me gustaria saber si existe algún problema, ya que en todos los intentos que realizo no me es posible finalizar la contratación.

 

Un saludo.

 

Muchas gracias.

Etiquetas (5)
Mensaje 1 de 7
781 Visitas
6 RESPUESTAS 6

Hola consen

 

Para revisar tu línea y ver si te podemos ayudar nos puedes enviar los datos, Número fijo, NIF , y dirección completa

 

Un saludo

Yoli

 



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Mensaje 2 de 7
728 Visitas

Buenas tardes,

 

Se ha enviado un mensaje privado con los datos solicitados.

 

Muchas gracias,

Daniel.

Mensaje 3 de 7
723 Visitas

Hola consen

 

Datos recibidos!

 

Lo miramos y te informamos tan pronto sea posible

 

Un saludo

Yoli

 



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Mensaje 4 de 7
719 Visitas

Hola consen

 

 

Si he comprobado que el domicilio se encuentra en cobertura de fibra óptica, si quieres que realicemos el cambio de linea de cobre a fibra óptica nos lo indicas, y lo solicitamos, necesitariamos un teléfono de contacto para el técnico contactar una cita para realizar la instalación, nos lo envias en un mensaje privado.

 

Saludos.Ascen-Movistar.



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Mensaje 5 de 7
717 Visitas

Buenos días y muchas gracias,

 

Unicamente una última duda. ¿Tiene algún tipo de coste adicional la instalación de la fibra?

 

Gracias nuevamente.

 

Saludos.

Mensaje 6 de 7
700 Visitas

 Hola consen

 

No tiene ningún coste el cambio a fibra óptica, lo que si tiene es tres meses de permanencia, al ser sin coste la instalación.

 

Saludos. Ascen-Movistar.



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Mensaje 7 de 7
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