Cambio de titularidad y cuenta bancaria

[Diegoms]

Buenas, quiero cambiar el titular de la linea y la cuenta bancaria. 

¿Qué tendría que hacer? Ayer llamé al 1004 y a los 13 minutos de espera tuve que colgar.

¿Puedo realizar la gestión por este medio? ¿Qué documentación tengo que entregar y adonde?

Saludos

[FatimaCD-Movistar]

Hola @AbMelendezGuerrero

 Gracias por participar en la Comunidad .

Facilitame los datos del titular de la línea (nif,telef) en un mp. y te echo un vistazo.

Saludos .

[Diegoms]

Enviado,

Saludos

[Azubuki74]

Hola!!

Estoy en un caso parecido. He llamado 3/4 veces al 1004 sin solucion. En una de las llamadas, quedamos en que me llamarian ayer lunes a las 11:00 para la grabacion. Todavia estoy esperando. Tengo tambien alguna cosa mas por consultar. Agradeceria ayuda.

Gracias de antemano.

Un saludo.

[Amariachez]

Cuidado con los cambios de titular porque yo lo hice y me lo consideran como alta nueva y me quieren cobrar penalización por llevarme una línea móvil del fusión. He reclamado pero no sirve de nada, esta gente hacen lo que les da la gana, tampoco me hacen caso por esta vía. Aunque te hayan dicho que los cambios de titular no conllevan permanencia y aunque digan en la web que están exentos de dicha permanencia, no te lo creas, a mi me ha pasado y ahora nadie me quiere dar una explicación ni solucionarme el tema.

[Diegoms]

Hola de nuevo, ¿me podría responder alguien para hacer la gestión?

Saludos

[FatimaCD-Movistar]

Hola @@Diegoms 

Te informo que la cuenta bancaria te la puedo cambiar automaticamente , si me la facilitas por privado.

Respecto al cambio de titularidad, tendrías que enviarme escaneado , datos del antiguo y nuevo titular adjunto al privado. Debes indicarme una hora y un telefono de contacto para realizarte la grabación.

Heredarías todos los servicios contratados por el anterior titular.

Saludos .

[Ascen-Movistar]

Hola @Azubuki74

Ya tienes en curso la solicitud de cambio de titular, te envio un mp con la referencia, como te he comentado en unas 24 horas se suele realizar el cambio.

Saluds

[Azubuki74]

Hola Ascen-Movistar!!

Muchiiiiiiiiiisimas Gracias!!

Despues de un mes dando vueltas por este tema y la portabilidad, ya era hora.

Un saludo.