Cambio servicios fijo

FBF
Más integrado que la RDSI
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Cambio servicios fijo

Buenas tardes,

 

Quiero dar de baja el Mantenimiento integral de voz 12 horas (3,3714 €+IVA), y el teléfono multiservicio (3,3057 €+IVA) y dar de alta el Pack de servicios básicos (1,6528 €+IVA).

 

¿Tendría que pagar algo por quedarme con el teléfono?

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 9
311 Visitas
8 RESPUESTAS 8
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @FBF

 

Bienvenid@ a la Comunidad!

 

El coste del terminal fijo es de 10€ si deseas quedarte con él.

Para tramitar la baja y alta de los servicios que nos indicas, necesitamos que nos faciltes el número de la línea donde deseas realizar la gestión y el NIF del titular por mensaje privado

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 9
293 Visitas
FBF
Más integrado que la RDSI
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Hola,

 

Ya he enviado los datos por mensaje privado.

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 9
283 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @FBF

 

Te confirmamos que hemos recibido el privado

Revisamos los datos y te informamos lo antes posible

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 4 de 9
279 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @FBF

 

Si quieres quedarte con el terminal, tendrías que abonar 10€ que se te cobra en la siguiente factura, te gestiono la baja de todo lo que me indicas?

 

Saludos



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Mensaje 5 de 9
266 Visitas
FBF
Más integrado que la RDSI
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Hola,

 

Me quedo con el terminal.

 

Sí por favor, gestiona la baja del teléfono y del mantenimiento integral, y por otro lado el alta del pack de servicios básicos.

 

Gracias.

Mensaje 6 de 9
257 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @FBF

 

Te he gestionado la baja de terminal y mantenimiento de terminal con el nº de pedido 52186812316, con este nº si no deseas mantener el terminal lo entregas en tienda. Tambien he solicitado ya el alta en el pack de servicios básicos.

 

Saludos



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Mensaje 7 de 9
240 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @FBF

 

Podemos ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo..

 

Saludos



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Mensaje 8 de 9
212 Visitas
FBF
Más integrado que la RDSI
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Gracias Pilar.

 

Por el momento es todo.

 

Un saludo.

Mensaje 9 de 9
202 Visitas