Buenas noches.
La semana pasada me hicieron la grabación para una promoción del 50% durante 6 meses. En 24 horas la activarían, pero no he recibido ninguna información al respecto. ¿Podéis informarme?
Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto).
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Gema
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
En sistemas no consta la promoción aplicada aún.
Desde la Comunidad no podemos aplicar promociones ofrecidas por retención por lo que es necesario que contactes con dicho departamento en el teléfono 224472.
Un saludo
Gema
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Buenas tardes,
¿me lo podéis volver a mirar? Me han dicho en el 224472 que ya lo han gestionado.
Por otro lado, ¿dónde podemos verlo?.
Muchas gracias.
Hemos comprobado que tienes aplicada una promoción con un dcto del 50% desde el 19/10/2021 al 21/04/2022. Por otro lado, indicarte que la promoción aplicada, puedes verla en tu área de clientes de Movistar.
Saludos. Toñi
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Muchas gracias por contestar. ¿Dónde exactamente se puede ver? Navegando en mi Movistar ni en la web ni en la aplicación lo encuentro.
Un saludo.
Es posible que aun no lo tenga reflejado en el área de cliente. Los cambios pueden tardar unos días en refrescarse en las aplicaciones.
Un saludo
Marisa
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Te comunicamos que, actualmente, en el Área Privada no aparece la información de las promociones aplicadas en los contratos.
Te pedimos disculpas por las molestias y quedamos a tu disposición.
Un saludo
Cristina
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram