Hola @lugohe. Bienvenid@ a Comunidad Movistar !!
Necesito que me indiques si lo que quieres es dar de baja definitivamente el contestador o por el contrario desactivarlo por un tiempo sin modificar servicios en tu línea, ya que son gestiones diferentes.
Para que podamos realizar la gestión es necesario que me facilites por envíes por mensaje privado el número de línea fija, nombre y DNI del titular, teléfono móvil de contacto.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Bea.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @lugohe !!
Ya que me indicas que quieres dar de baja el servicio del contestador de forma definitiva por el gasto que te está generando, voy a mover hilo con el área comercial para que te realicen la gestión.
Un saludo, Bea.
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Hola @lugohe,
Ya he tramitado la baja del servicio Contestador, te paso por privado el número de la gestión.
Deseas realizar alguna otra consulta?
Salu2
Maribel
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