Hola @JakeObb y bienvenid@ a La Comunidad,
En relación a tu consulta, te informo que para un alta nueva, aunque hayas tenido los servicio anteriormente, debe acudir un técnico a tu domicilio para la instalación.
Debido a la situación que estamos viviendo en la actualidad debido al COVI-19, ten en cuenta, que esta puede demorarse.
Saludos
Laura
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Hola @JakeObb
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta.
Recuerda dónde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión ¡Estaremos encantados de atenderte!
Un saludo
Marcela 🙂
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