Email cambio descodificador
He recibido un email de equipo movistar indicándome que me cambian mi decodificador por un uhd gratuitamente. No sé si es cierto o se trata de un engaño para entrar en el enlace.
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14 Respuestas
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Hola usuario_retirado
Gracias a ti por participar en la Comunidad.
Si necesitas de nuestra ayuda de nuevo no dudes en contactar con nosotros.
Un saludo
MónicaHola de nuevo
Gracias a ti por confiar en la Comunidad 😉
Te mantendremos informado.
Un saludo
Silvia
Genial, muchas gracias!
A ver si para esta semana esta ya por casa!
Gracias por la solvencia y la rapidez. Comercial.Global-movistar Comercial_movistar
Hola usuario_retirado
Te informamos que hemos trasladado la petición del envío al área encargada.
En cuanto recibamos respuesta, contactaremos contigo para informarte.
Un saludo
Silvia
Hola usuario_retirado
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
Hola usuario_retirado
Lamentamos informarte que no hemos recibido tus datos, ¿nos los podrías facilitar, pulsando sobre las palabras mensaje privado, por favor?
Un saludo
Ángeles
Hola usuario_retirado
En ese caso, podemos pasar notificación al departamento correspondiente para que procedan a realizar el envío.
Para ello, sería necesario que nos facilitaras por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea fija contratada, dirección completa y teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos.
Raquel
Hola usuario_retirado y bienvenido a la Comunidad
El envío de comunicaciones se está realizando de manera paulatina por lo que, si dispones actualmente de un descodificador HD debes esperar a recibir el SMS o el email con esta información.
Un saludo
Silvia
