Me cobran llamadas a 902 que no he realizado

[costeta2]

Buenos dias, 

Movistar lleva ya bastantes facturas, facturandome llamadas a numeros 902, que no he realizado.

Son llamadas de pocos segundos, exactamente este mes me han cobrado

numero: 902502978....

10 feb.... 08s

17 Feb... 05s

24 Feb... 04s

  2 Mar.. 05 s

 4 Mar.... 08s

 4 Mar ...05 s

Como veis, casi todas las llamadas tienen la misma duración, llevan ya varias facturas tarificandome llamadas con esa duración.

[Daniel-MVST · Accepted solution]

Buenos días costeta2,

¿Es posible que tengas un sistema de alarma conectado a tu línea telefonica? Si es así, las llamadas son de mantenimiento/configuración de tu alarma a la receptora de la empresa de seguridad que tengas contratada.

Por ese motivo no eres consciente de haber realizado las llamadas, las hace tu alarma por ti

Un saludo,

Daniel.

[costeta2]

pues efectivamente, si que tengo una alarma conectada a la línea telefónica.

Pues entonces a quien reclamo el dinero de las llamadas? A la empresa aseguradora?? 

Porque aparte que pago la alarma, no me dijeron nada de llamadas al 902.. 

Creo que les haré una llamadita para cantarles las cuarenta..

[Daniel-MVST]

Buenos días costeta2,

Ese tipo de llamadas es normal, y la frecuencia depende de la compañía de seguridad que ha instalado tu alarma. No estaría de mas que te pusieras en contacto con ellos para comprobar que la configuración de tu alarma es correcta.

Un saludo,

Daniel.

Spoiler

[always]

---

Daniel-MVST escribió:

Buenos días costeta2,

Ese tipo de llamadas es normal, y la frecuencia depende de la compañía de seguridad que ha instalado tu alarma. No estaría de mas que te pusieras en contacto con ellos para comprobar que la configuración de tu alarma es correcta.

Un saludo,

Daniel.

Spoiler

---

Efectivamente Daniel-MVST , tienes razón. Es un sistema similar al que tienen los ascensores(no todos) que se llama(SUD). El ascensor incorpora comunicación con el exterior vía telefónica por si se queda alguien atrapado. El sistema hace automáticamente 1 llamada cada X dias para comprovar que funciona correctamente ante una posible situación de emergencia.....así que es normal que en la factura vengan una serie de llamadas que lógicamente no hemos hecho

Saludos

_________________________________________________________

Me encanta.....será el 1004, será la wep, seré gil........