Nueva linea = nuevo aparato Videoclub??

Nueva linea = nuevo aparato Videoclub??

Hola
Tengo un aparato para el Videoclub. Tenia el servicio "contratado" con mi antigua linea ADSL (solo el videoclub, no el imagenio).

Me mudé de casa hace unos meses y me quedé con el aparato porque me dijieron en la tienda Movistar que lo podria usar en mi nuevo domicilio, con mi nueva linea ADSL.

Pues parece que no... Cuando llamé al 1004 para contratar el servicio, me dijeron que tenia que comprar un nuevo aparato para poder usar el videoclub con mi nueva linea!!!

Es verdad? Me parece una tonteria ya que tengo uno que funciona perfectamente. Ademas, la chica con quien hablé al 1004 no sabia mucho de este tema. Me hablaba de cuota mensual aun le dijé que no queria imagenio, solo el videoclub.

Gracias. Un saludo

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Re: Nueva linea = nuevo aparato Videoclub??

Hola @ElleM,

 

No es necesario adquirir un reproductor nuevo, si me facilitas en un privado tus datos, te solicito la activación del servicio.

 

Un saludo,

 

PD con tu permiso, muevo el hilo al apartado de ADSL



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Mensaje 2 de 4
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Re: Nueva linea = nuevo aparato Videoclub??

Muchas gracias Chelo

 

Ya te he enviado el MP con mis datos.

Y gracias por mover el hilo. La verdad es que no sabía donde ponerlo.

 

Un saludo

Mensaje 3 de 4
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Re: Nueva linea = nuevo aparato Videoclub??

Hola @ElleM,

 

 

ya tienes activado el servicio videoclub en tu línea telefónica.

 

Un saludo y buen fin de semana Guiño,



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