Pedido Router Autoinstalable

[arzarate]

Hice el pedido del Router Autoinstalable el día 16/05/2018. Numero de pedido 493365426618.

Estamos a día 30/05/2018 y aun no lo he recibido.

Pueden informarme de cuando lo voy a recibir?? No me parece serio.

Gracias de antemano.

[Andres]

Buenos dias @arzarate

https://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/pedidos/#/Q_tip_pedido

Si compruebas con el nº de pedido en ese enlace: ¿Que te indica?.

[arzarate]

Pendiente

[Andres]

Son demasiados dias, pero puede que acualmente no se disponga de stock.

Esperamos a un moderador para ver si puede dar la info o reiterar el pedido.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @arzarate,

Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada y le echamos un vistazo.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @arzarate

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.

Un saludo!
Leo

[arzarate · Accepted solution]

Ya lo he recibido.

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola  @arzarate

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio