Hola @HimarRodriguezMorales!
Envíanos en un mensaje privado tus datos, Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos mirar a qué email se asigno el alta de Movistar + en dispositivos e intentar ayudarte .
Saludos Isabel G.
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Hemos recibido tus datos.
Entiendo que te refieres al servicio Movistar+ en dispositivos (antiguo Yomvi). Vamos a comprobar a qué cuenta de correo aparece asociado y, si necesitas que lo cambiemos, lo podemos hacer por aquí también. Eso sí, necesitaríamos que nos indicases (también por privado) la nueva dirección de email que querrías establecer.
¡Un saludo!
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Hemos tramitado la solicitud de baja del servicio Movistar + en tus dispositivos, en cuanto el pedido cumplimente y el sistema nos lo permita daremos de alta el servicio de nuevo con el correo electrónico que nos has indicado. Te informaremos cuando llevemos a cabo el alta.
Saludos Elizabeth b.
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Te hemos vuelto a dar de alta el servicio Movistar + en tus dispositivos, en las próximas horas te llegará al correo electrónico un enlace para conseguir la contraseña.
¿Tienes alguna otra consulta?
Saludos Elizabeth b.
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Gracias a tí por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.
Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro.
Saludos Elizabeth b.
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