Problemas con el telefono fijo

[SergioGonzalezCarbajal]

Buenos días, abro este hilo por que necesito ayuda con el teléfono fijo.

Tenemos en mi casa el movistar Radio, el que funciona por satélite. Al instalárnoslo nos han quitado el teléfono fijo que teníamos antes y ahora solo nos funciona a traves del router. Hai alguna forma de que pueda solicitar la instalación del teléfono fijo por cable (como lo teníamos antes), pero seguir manteniendo el servicio de internet 4G?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @SergioGonzalezCarbajal,

Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenid@ y gracias por unirte.

Para poder ayudarte con tu consulta y ver el estado de tu contrato, necesitamos que nos facilites tus datos por mensaje privado (Dni, nombre, apellidos, teléfono fijo y un móvil de contacto).

Quedamos a la espera de esta información.

Un saludo

Patricia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @SergioGonzalezCarbajal

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Inmaculada

[Comercial_movistar]

Hola @SergioGonzalezCarbajal

En el caso de internet radio el servicio de voz de la línea fija sólo es posible conectada al router

Un saludo

Gema

[SergioGonzalezCarbajal]

Y no hai la posibilidad de contratar otro servicio aparte solo con el teléfono fijo?

[Comercial_movistar]

Hola @

En este enlace puedes consultar las tarifas de fijo; El alta nueva tienes que gestionarla a través de 1004 .

Un saludo

Gema