Hola maqjav ,
con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos,
domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
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Hola maqjav ,
revisamos tu caso y en breve te informaremos.
Un saludo,
Víctor
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Hola @maqjav
Hemos recibido tus datos por privado correctamente, nos ponemos con tu caso.
Te mantenemos informado.
Un saludo.
Mónica
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Hola @maqjav
Te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta. Hemos gestionado una reclamación sobre tu factura, te facilitamos detalles de nuestra gestión en un mensaje privado.
Un saludo
Llani
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Hola @maqjav
La resolución de la reclamación la vas a recibir por carta en correo ordinario. No obstante desde aqui te realizamos seguimiento de la misma para informarte al respecto. Te la estamos comprobando pero todavía no disponemos de información que poder indicarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @maqjav
Te estamos realizando seguimiento de tu reclamación pero todavía nos consta como pendiente. Te la seguimos comprobando para informarte de su resolución.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @maqjav
Vemos que la reclamación se ha resuelto de forma desfavorable, ya que los compañeros del dto de reclamaciones no han encontrado ningún registro de que se haya ofrecido esa oferta.
Lamentamos que la respuesta no haya sido favorable.
Un saludo y disculpa las molestias.
Vero
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