Queja 11827

gregoriomavi
Más integrado que la RDSI
Queja 11827

Me han cobrado 14.40€ por una llamada al número 11827 y no me consta haber realizado dicha llamada.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @gregoriomavi

 

En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes, por favor, un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono.

Un saludo
Yoli

 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @gregoriomavi

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Saludos

 

Margarita




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @gregoriomavi

 

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

 

Saludos

Pilar




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