SUBIDA PRECIO FUSION TV

Martilari Lau
Yo probé el VDSL
SUBIDA PRECIO FUSION TV

Quiero formular mi reclamacion y queja por el augmento de cuota mensual de mi movistar FUSION TV. 

 

Exigo el abono de la diferencia de precio o me vere obligada que acudir a la oficina del consumidor y devolver el pago. 

 

GRACIAS

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días,  @Martilari Lau!

 

Tal y como figura en las condiciones contractuales, Movistar podrá modificar las condiciones económicas existentes en el momento de la contratación del servicio, comunicándolo al cliente con un mes de antelación a la fecha en que la modificación vaya a ser efectiva, en este caso se informó en el anexo de la factura emitida el 1 de Abril.

Saludos

Isabel
 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días,@Martilari Lau :

 

Ha transcurrido un plazo desde que te indicamos la respuesta a tu consulta. No hemos recibido ninguna otra comunicación por tu parte al respecto.

Por ello, con tu permiso, vamos a cerrar el hilo una vez que tu consulta ya está tratada.

Me gustaría informarte que, en el caso de que persistan dudas al respecto sobre este tema, es necesario que postees de nuevo en la Comunidad (en público) para que podamos atenderte.

Un saludo cordial!



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