Hola sandrad,
En este hiloestán explicadas como quedarían las nuevas modalidades de velocidad, quizá sirva para resolverte algunas dudas.
No obstante, si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo a tu línea.
Un saludo. 
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Hola sandrad,
Datos recibidos!!
Lo miramos y te hacemos las gestiones.
Un saludo
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Hola @sandrad
He visto tus datos, me temo que ya tienes aplicada la actualizacion de velocidad en tu linea, llega hasta tu domicilio todo el ancho de banda sin limitacion en los perfiles de navegación. En este caso la velocidad máxima es de 3 mb, la central no tiene posibilidad de mas.
Si lo deseas veo que tienes cobertura para fibra, por lo que podrias migrar a 30mb por el mismo precio que pagas ahora.
Un sld
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Hola @sandrad
Te he comprobado que sobre ADSL la maxima velocidad que soporta tu bucle en la central de Movistar es de 3 MB. El cambio de velocidad esta realizado pero por ADSL no da más velocidad que la que tienes. Lo que compruebo es que tienes cobertura de fibra y podemos hacerte la migración a 30 MB por el mismo precio que estas pagando o pasar a 300 MB si estas interesado en esa velocidad.
Saludos ; Marco.A-Movistar 
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Hola @sandrad
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 03/09 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar
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