Traslado de linea

[Jupriro]

Hace 10 días solicité el traslado de mi línea por un enlace que me enviaron, después por otro y finalmente el 24 al 1004. El nuevo domicilio está a 1 km escaso, pero para movistar debe ser al otro lado del mundo, aún me dicen que puedo tener que esperar otros 15 días, increíble!!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jupriro

Envíanos por privado tus datos y consultamos tu pedido...

Saludos Pilar

[Jupriro]

Hola, afortunadamente el pasado lunes por fin me instalaron la fibra, con una nueva sorpresa, eso sí, tuvo que ser el instalador el que me informara de que me costará 50€, información que no recibí en ningún momento. Si lo sé me doy de baja y vuelvo a solicitar el alta, igual habría sido más rápido y mas barato.
Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Jupriro,

Nos alegramos de que ya esté todo solucionado.

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

Gracias por participar en la Comunidad.

Saludos.

Marta L.