Editado 09-09-2015 11:26
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Buenos días,
Acabó de pasarme a fusión + y cuando comprobé la cobertura de adsl se me ofertó 20mb. Actualmente según los test ando sobre los 10mb (8.4 mb según el test de movistar). La central de telefónica esta a escasos metros de mi casa y quisiera saber porque no me llegan los 20mb contratados.
Un saludo.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @fuxipto!
Antes de nada comentarte que, si bien el servicio es ADSL hasta 20 Mb, eso no significa que la velocidad de navegación tenga que alcanzar esa medida. La velocidad real de tu ADSL va a depender de la distancia que haya desde la central hasta el domicilio, entre otros factores.
Si quieres que revisemos que tienes asignada la máxima velocidad en función de las características técnicas de tu instalación, envíanos un mensaje privado con los datos y te comentamos.
Un saludo, Bea.
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Datos recibidos, @fuxipto!
Lo consultamos y te decimos.
Saludos, Bea.
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Hola @futxipto
Efectivamente la cobertura es de 20mb, pero para clientes con tv esta baja hasta 10mb para el adsl, por lo que te esta llegando una velocidad correcta para la contratacion realizada.
Un sld
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Hola @futxipto
No todas las centrales llegan a esa velocidad, los clientes disfrutaran de los 11.5mb siempre que su central lo tenga y en tu caso la central con tv, tiene una cobertura de 10mb. Lamento no tener mejores noticias.
Un sld
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